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浙公网安备
33078302100097号
浙公网安备
33078302100097号作者：|发布日期：2014年03月01日| 人浏览
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类别
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查询
序号
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信息名称
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基本内容
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公开途径
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责任
部门
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公开时限
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医院
概况
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1.
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执业登记
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医院院长（法定代表人）姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关、所有制形式
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挂牌、医院网站
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院办
门诊部
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长期
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2.
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基本信息
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医院名称、级别、等次、床位、联系电话、网址；职能科室设置
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挂牌、医院网站
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3.
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执业注册
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卫技人员执业注册基本情况
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以提供查询服务的形式公开
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医务部
护理部
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4.
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工作人员识别
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医护人员姓名、职务或职称
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公示栏、上岗服务牌
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院办
医务部、护理部、教培部
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长期
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医院
环境
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1.
2.
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院内交通
科室布局
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医院急诊车辆入口与出口指示、院内停车场与总车位数、院内行车指引
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以设置医院布局图、指示标牌、路标等形式公开
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保卫科、
基建科
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长期
长期
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医院平面布局、各科室位置格局
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行风
建设
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1.
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医德医风建设
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加强医德医风建设的有关规定
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在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著地方，以公示栏、电子屏、宣传册、医院网站、院报等形式公开
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党办、院办、医患协调办、事业发展部、门诊部
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长期
随时
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2.
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病人的权利和义务
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病人权利和义务的主要内容
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3.
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医院服务投诉方式
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本院投诉电话
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4.
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上级部门投诉方式
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上级卫生行政部门的投诉电话
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5.
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行风廉政建设
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医院行风廉政建设情况
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医疗
服务
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1.
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医疗服务基本情况
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临床、医技科室名称、服务内容等
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以公示栏、电子屏、医院网站、门诊就诊信息表等形式公开
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院办、医务部、门诊部、事业发展部
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长期
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2.
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专科、专病门诊安排
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专科、专病门诊服务内容、特色；出诊专家姓名、专长及出诊时间
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门诊部
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长期
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3.
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门、急诊服务流程
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门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点
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以公示栏、电子屏、医院网站、宣传栏等形式公开
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门诊部
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长期
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4.
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预约挂号方式
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预约挂号的时间、流程与方法
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5.
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住院服务流程
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留观、入院、出院、转科、转院等的服务流程
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医务部、护理部
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长期
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7.
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特需服务项目
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特需服务的项目和内容
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8.
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特殊人群优先措施
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对老年人等在内的特殊人群服务优先措施
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门诊部
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长期
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9.
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门诊咨询服务
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提供咨询服务的场所和方式
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以设置咨询电话、咨询服务台等形式公开
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类别
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查询
序号
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信息名称
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基本内容
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公开途径
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责任部门
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公开时限
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医疗
服务
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3.
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主要检查项目的预约与报告
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主要辅助检查项目的报告时限
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以公示栏、电子屏或印刷在检查单上等形式公开
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医务部、门诊部、相关检查科室
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长期
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临检、超声、造影、CT、MRI、内窥镜、动态心电图、脑电图、TCD、ECT等主要辅助检查项目的预约流程、地点
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4.
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辅助检查前的告知事项
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进行动态心电图、超声、脑电图、TCD、造影、CT、MRI、ECT、内窥镜等辅助检查的检查须知及注意事项
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5.
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医疗事故争议的处理程序
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医院处理医疗事故争议的程序和相关职能部门电话
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以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开
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医务部
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长期
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6.
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病历复制服务
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提供住院病历复印或者复制服务的流程和地点
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以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开
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医务部、病案室
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长期
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收费
信息
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1.
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医疗服务项目价格
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经过批准的各种医疗服务项目名称、项目内涵、计价单位、价格等
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以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开
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医务部、药剂科、物价办
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长期
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2.
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药品价格
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常用药品通用名、生产厂家、剂型、规格、价格
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长期
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3.
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医用耗材价格
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主要医用耗材的规格、型号、生产厂家、价格
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长期
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4.
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门诊费用
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门诊费用清单，包括药品和医疗服务的名称、数量、单价和金额等
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以提供查询服务或提供费用清单的形式公开
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财务部
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随时
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5.
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住院费用
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住院病人每日费用及出院时总费用，包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等明细
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随时
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类别
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查询
序号
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信息名称
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基本内容
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公开途径
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责任部门
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公开时限
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“三重一大”
制度落实
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1.
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重大事项决策
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有关医院改革发展的重大决策,至少应包括医院建设、学科建设等方面的发展规划、年度计划及完成情况
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以职工代表大会、院务公开栏、院周会、党政工联席会、职工座谈会、院办公会纪要、大事记等形式进行公开
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院办、人事科、科教科、基建科、设备科、总务科、信息科、财务科等
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定期
定期
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2.
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重要人事任免
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院、科两级干部的任免情况
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3.
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重要项目安排
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按规定的项目，如重大建设、修缮项目以及大型医用设备购置等的决策和执行情况
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4.
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大额度资金使用情况
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按规定属于大额度资金的使用情况
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业务管理
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1．
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医疗质量管理方案
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实施医疗质量管理的制度和具体措施
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以文件、手册、工作指南、医院内部网络、会议等形式公开
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医务部
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定期
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2.
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质量与安全信息
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医疗质量主要指标，如甲级病案率、入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、医院感染率、无菌手术切口甲级愈合率等
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重大医疗事故争议、医疗事故的处理结果
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3.
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医院管理制度
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医院行政、医疗管理制度
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以文件、手册、工作指南、医院内部网络等形式公开
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院办
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长期
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4.
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诊疗护理常规
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各临床、医技科室的诊疗护理常规
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医务部、护理部
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5.
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.应急管理
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应急管理方案（应包括突发医疗、公共事件与自然灾害等的应急方案）
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医务部、急诊科
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医务部、护理部、后勤保障科室
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6.
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药物、耗材使用监控结果
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药品控制情况、抗菌药物临床应用的监控结果
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以院周会、定期不定期召开相关会议及时通报监控及改进意见等形式公开
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院办、医务部
药剂科
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定期
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主要高值耗材使用监控结果
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设备科、医务部、药剂科、物价办
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处方点评结果
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药剂科
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7.
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财务管理
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年度财务预、决算情况
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以文件、手册、院内网络、院务公开栏、职工代表大会、院周会等形式公开
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财务科
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定期
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投资及其收益情况
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招待费、出差费支出情况
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廉政
建设
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1.
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行风建设
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纠正行业不正之风投诉信箱、电话
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以职工代表大会、院务公开栏、院周会、党政工联席会、职工座谈会等形式公开
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党办
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长期
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2．
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廉政建设
|
领导班子建设和党风廉政建设情况
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职工关注事项
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1.
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职工权益
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职工的工资、福利、劳动保护等涉及职工切身利益等情况
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以职工代表大会、院周会、院务公开栏、手册、党政工
联席会、职工座谈会、医院内部网络等形式公开
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人事科
财务科
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定期
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养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况
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人事科
财务科
|
定期
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重大科研课题的立项及经费使用情况，科研开发、科研成果的转化及社会经济效益等情况
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科教科
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|
专业技术资格评审标准、条件、程序和结果
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人事科
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|||||
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卫生技术人员培训、进修计划等
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人事科、科教科医务部、护理部
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|||||
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2.
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人事管理
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人事管理和改革方案；工作岗位设置、岗位职责、岗位条件；新聘用工作人员的计划、招聘标准、程序和招聘情况；工作人员辞职、辞退、聘用、解聘的政策
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以职工代表大会、院周布会、院务公开栏、手册、党政工联席会、职工座谈会、医院内部网络等形式公开
|
人事科
|
定期
|
|
|
内部绩效工资分配方案
|
财务科
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