一、 坚持以“病人为中心”的服务宗旨，努力提高自身建设，以高度责任心、同情心对待每一位患者。

二、 准时到岗、到位，不擅自离岗、窜岗。不在上班时间从事与本职工作无关的事。

三、按规定着装，衣着整洁、佩戴胸牌，头发整齐。

四、 接待病人热情，做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳、一视同仁，急病人所急。对病人有问必答、有请必到，帮助病人排忧解难，不冷漠敷衍，不刁难训斥病人。

五、认真执行医院床位安排原则，与各科室保持良好的沟通，尊重全院同仁，合理安排床位 同事之间团结协作，相互尊重、相互支持，自觉维护集体荣誉。

六、刻苦钻研、虚心好学，努力提高业务技术。

七、加强自身修养，严于律已，处处以身作则，不表里不一，弄虚作假，有损国格人格。

八、 遵纪守法，廉洁奉公。不以工作之便谋私，不准勒索病人财物，谢绝病人请吃、馈赠。

九、 爱护仪器设备及一切公共财物。

十、 严守医密，严格执行保护性医疗制度。不以任何方式泄露隐私，利用隐私要挟病人。

十一、热情地向患者及家属宣传医院的规章制度、疾病防治、保健方面的知识。保持工作声场所良好秩序和整洁肃静的医疗环境。